17 / 08 / 2011
Prodejce měsíce značky Cemix za měsíc červen
Jak dopadl měsíc červen? Jako výherce jsme měli možnost obdarovat Stavebniny Janík v Ostravě, jako druhého umístěného jsme navštívili Stavimat a třetího obdarovaného, DEKTRADE jsme navštívili v Českých Budějovicích.
Pojďme si krátce představit výše zmíněné prodejny.
Soukromá obchodní firma Stavebniny Janík - Ing. Gerhard Kubný byla založena v roce 1991. Firma se sídlem v Ostravě - Přívoze měla zpočátku dvě pobočky, dnes má však své prodejny i v dalších 4 městech. Svým zákazníkům je schopna nabídnout kompletní sortiment stavebních materiálů, servis v zajištění dopravy zboží, technické poradentství či kalkulace stavebních materiálů. Nabízí také možnost nákupu stavebního materiálu prostřednictvím internetového obchodu. Ocenění přebrala za prodejnu v Ostravě Sylva Hurníková, která metodicky řídí 6 provozoven a je odpovědná za výběr dodavatelů a prodávaného sortimentu. U podřízených nemá ráda výmluvy, že něco nejde udělat. Oceňuje však především samostatnost, důslednost a přála by si, aby přímo z prodejen docházelo více námětů na zkvalitnění služeb a akcí pro zákazníky.
|
|
|
Zleva: Zleva Mojmír Žák, Ondřej Lokaj, Sylva Hurníková, Věra Smolková, Jiří Baďura |
Společnost Stavimat spol. s r.o. byla založena na jaře roku 1992 jediným společníkem Janem Isopem. V současné době je ve firmě zaměstnáno 30 pracovníků různých profesí a společně zajišťujeme roční obrat kolem 150 mil. Kč. Cílem společnosti je uspokojit maximální množství stavebníků v regionu, jak do šíře sortimentu a množství materiálu, tak i poskytovanými službami.
Jednatel společnosti pan Jan Isop, byl tak laskav a podělil se s námi o své zkušenosti z oblasti prodeje stavebních hmot.
Co byste od svých zaměstnanců nikdy nechtěl slyšet a co naopak oceňujete?
„Nejhorší je snad neochota k zákazníkům. To jsme snad již zcela odbourali výměnou zaměstnanců. Slovo nemáme je taky špatné, téměř každé zboží se dá nahradit jiným. Oceňuji profesionalitu a vstřícnost“.
Máte ve svém obchodě nějaké speciální služby či servis pro zákazníky?
„Byli jsme jedni z prvních, kteří začali zavážet zboží auty s HR, jako snad první přímé dodávky od výrobců na stavby auty a vyložením do patra stavby a další - dnes je to už běžná služba. Samozřejmě se snažíme vymýšlet dál, ale plány předem nesdělujeme. Konkurence naslouchá...“
Jak jste spokojený s výrobky Cemix a použil jste některý v praxi?
„Vaše výrobky jsou kvalitní a lidé jsou s nimi spokojeni. Jsou však tací, kteří dělají výlučně s jinými značkami. Vaše výrobky jsem v praxi samozřejmě použil, a to již více.“
Který výrobek se Vám nejlépe prodává, který zákazníci nejvíce oceňují?
„Jsou to malty, lepidla. Zákazníci je oceňují zejména osvědčené vlastnosti.“
Jak vidíte vývoj v oblasti prodeje stavebnin?
„Vývoj prodeje je velice špatný jak po stránce současné poptávky, tak po stránce kulturnosti prodeje, tak po stránce cen. Všichni zákazníci chtějí vše zadarmo a mnozí prodejci to akceptují a celkově kultura prodeje upadá. Těžko věnovat zákazníkovi služby a servis pokud to na druhou stranu neocení a není ochoten zaplatit...“
|
|
|
Zleva: Roman Huml, Jan Isop, Jiří Král |
DEKTRADE, a.s. České Budějovice, Hraniční 2253
Společnost DEKTRADE nabízí širokou paletu kvalitních izolačních materiálů v atraktivních cenových relacích. Byla založena v roce 1993 a za dobu svého trvání prošla bouřlivým vývojem. V současné době je DEKTRADE nedílnou součástí skupiny DEK a.s., která se transformovala v roce 2007, a s obratem převyšujícím 6 mld. Kč je největším dodavatelem stavebních materiálů v ČR. Aktuálně společnost zaměstnává 1 100 osob a prodejní síť je tvořena 58 pobočkami v ČR a SR. V červnovém kole projektu Prodejce měsíce Cemix jsme navštívili právě českobudějovickou pobočku, která zahájila svůj provoz 1. 1. 2008 a jejíž vedoucí je paní Ivana Korešová. Z důvodu její zdravotní indispozice nebyl prostor pro to, aby nám poskytla rozvor. Velice si však vážíme toho, že se zúčastnila předání na prodejně.
|
|
|
Zleva: Ivana Korešová, Petra Novotná, Ivana Nohavová, Stanislav Adamec, Pavel Podroužek |
