08 / 11 / 2011
Prodejce měsíce značky Cemix za měsíc září
Léto je nenávratně pryč a stavební sezóna je dávno v plném proudu. Projevilo se to i na výsledcích a tak jsme se rozjeli sice do různých měst, leč tentokrát na dvě pobočky jedné společnosti.
Oceněnými byly v tomto měsíci prodejny společnosti DEKTRADE v Kladně, RABAT Bohumín a na třetím opět DEKTRADE v Jihlavě. Z rukou zástupců společnosti LB Cemix si kromě certifikátů převzali i fotoaparáty Panasonic a poukazy CADHOC.
DEKTRADE a.s. Kladno
Na prvním místě se v měsíci září umístila prodejna společnosti DEKTRADE a.s. v Kladně na ulici Železničářů. Uvítal nás pan Martin Chlad, oblastní zástupce, který nám zodpověděl pár otázek.
Můžete nám stručně představit sebe a prodejnu? Jak jste se k prodeji stavebnin dostal?
„DEK Kladno je menší prodejna v porovnání s jinými pobočkami skupiny DEK. K prodeji stavebnin jsem se dostal skoro náhodou. Protože mám vystudovánu stavební průmyslovku. Při hledání uplatnění mne zaujala možnost zapojit se do otevření nové pobočky a vše si tak vybudovat sám a po svém.“
Co byste od svých podřízených nikde nechtěl slyšet a co u nich nejvíce oceníte?
„Nikdy nechci slyšet vysvětlování, jak něco nejde, ale ocením, když se snaží najít způsob, jak problém řešit.“
Máte ve vašem obchodě nějaké speciální služby či servis pro zákazníky?
„Ano, nabízíme mimo prodeje materiálu také technickou pomoc a poradenství díky našim technikům.“
Jak jste spokojený s výrobky Cemix? Který považujete Vy osobně za nejlepší a proč?
„Jsem spokojen. Nemohu ani tak posoudit konkrétní kvalitu, ale jako prodejce hlavně servis při distribuci.“
Použil jste některý z výrobků Cemix v praxi?
„Zatím nepoužil, ale plánuji použít sádrové omítky Cemix na své vlastní stavbě.“
Který výrobek Cemix se vám nejlépe prodává, který zákazníci nejvíce oceňují?
„Nejvíce se prodávají běžné materiály jako jádrové omítky, cementové potěry a lepidla.“
Proč si myslíte, že jsou výrobky Cemix úspěšné?
„Není to jen kvalitou materiálů, ale hlavně díky servisu, který společnost LB Cemix poskytuje.“
Jak vidíte vývoj v oblasti prodeje stavebnin? Co vás trápí a z čeho máte naopak radost?
„Trápí nás internetoví prodejci, kteří kazí ceny na trhu. Radost mám, když se zákazníci nákupem na internetu spálí a pak přijdou nakupovat k nám.“
Máte nějakou perličku, kterou jste s některým z Vašich zákazníků zažil?
„Konkurenční dodavatel zkusil napřímo oslovit našeho dobrého zákazníka a nabídl mu strojní omítky. Nasliboval servis a zákazníkovi se možnost strojního omítání zamlouvala. Poté, co ale nebyl schopen dostát svým slibům, oslovil zákazník nás o nabídku těchto materiálů. Po naší nabídce se konkurence opět vrátila s omluvou, a že servis prý nahradí. Zákazník tedy přistoupil na jejich nabídku, protože byli první, kdo jej oslovil. Opět ale byly sliby marné a situace se opakovala. Zákazník už pak neváhal a od té doby mu materiály na strojní omítání dodáváme my, samozřejmě s Cemixem.“
Jste čerstvě oceněným prodejcem značky Cemix. Máte nějaké další cíle, plánujete třeba rozšíření prodejny?
„Plánujeme rozšíření prodejny a rozšířit tak sortiment prodávaných materiálů.“
|
|
|
Zleva: Roman Huml, Martin Chlad, Jiří Král, Michal Švejcar |
RABAT ČR, a.s. Bohumín
Za druhým oceněným jsme se vydali až na druhý konec republiky, a to do Bohumína. Vedoucí pobočky, pan Luděk Vrbka nám řekl:
„Prodejna stavebnin Rabat ČR a.s. v Bohumíně funguje od roku 2006. Jsme distributory kompletních stavebních materiálů. V naší prodejně výhodně nakupují jak firmy, tak i drobní stavebníci, kteří mohou využívat našich služeb, např. dovoz materiálů na stavbu nebo poradenství. Fungování prodejny zajišťuji 2 obchodní zástupci, 2 prodejci a 2 skladníci.
Do tohoto oboru jsem se dostal v roce 2005, kdy jsem začal pracovat na pozici prodejce. Od roku 2008 pracuji v Rabatu jako obchodní manažer pro maloobchod a od letošního roku působím současně jako vedoucí pobočky Rabat Bohumín.
Nejprodávanějším výrobkem je Lepicí a stěrkovací hmota BASIC 115, Lepidlo FLEX 055 a Zdicí malta na pórobeton 061. Naším cílem je poskytovat zákazníkům stále lepší služby a udržet si tak jejích přízeň. Ocenění Prodejce měsíce nás potěšilo. S výrobky Cemix jsme spokojení a doufáme v další rozvoj spolupráce na trhu.“
|
|
|
Zleva: Luděk Vrbka, Rostislav Solák, Ivo Sobek |
Třetí oceněný – DEKTRADE a.s. Jihlava
V Jihlavě si ocenění přebral Oblastní zástupce pro fasády, sádrokartony a stavební výplně pan Lukáš Foit. Dozvěděli jsme se od něj, že ač nevyzkoušel žádný z výrobků Cemix osobně, od svých zákazníků má velmi pozitivní ohlasy na kvalitu produktů. Je velmi spokojen se servisem společnosti LB Cemix a marketingovou podporou.
|
|
|
Zleva: Petr Chaloupek, Miloslav Havel, Lukáš Foit, Jindřich Tomášek |
Děkujeme všem, kteří si na nás v této uspěchané době udělali čas, a těšíme se na další příjemnou spolupráci s Vámi.